100年11月5日(六)下午1:10~5:00 靜宜大學主顧樓115會議
台灣醫學技術、資訊科技之發達全世界有名,人民也隨著生活環境品質改善平均壽命日益延長,加上生率持續下降的同時,人口老化問題值得政府及民間相關單位及早準備因應,如何運用資通訊科技結合醫療照護需求,規劃相關的醫療照護科技應用軟硬體建設,提升台灣銀髮族生活照護品質,除了可以加速醫療資訊科技相關產業群聚形成外,還可帶動週邊服務業業發展。資訊服務業如何運用台灣醫學科技優勢,在地瞭解民眾實際需求,縮減城鄉醫療服務差距,運用在地優勢地利之便,思考如何在雲端醫療照護產業中,佔有一席之地。
因此特別請到台中市政府衛生區陳副局長南松說明「政府對醫療照護產業的規劃」,以及政策願景規劃,作為中部地區資訊服務業者未來可投入的醫療照護領域參考。行政院衛生署護理及健康照護處蔡簡任技正誾誾,針對政府遠距健康照護雲端服務發展規劃做詳細說明,在健康雲應用架構中,保健雲、照護雲、醫療雲將是整合全民醫療照護的三大主軸,以即時、迅速地提供全民服務。
台中榮民總醫院資訊室楊晴雯主任介紹台中榮總之「醫院建置照護雲經驗分享」,由主動關懷開始,運用科技電子器材協助提供生理監測、診療輔助、衛教諮詢、回診提醒、慢箋領藥提醒、協助送醫等服務,科技工具運用重點是要幫醫生取得各種正確的生理及用藥數據,而非只靠病人自我描述,醫生可以依照遠端傳來的數據來開立最正確的處方簽。
中興保全在雲端照護上,營運仍面臨使用者付費環境不夠成熟問題,通路概念有如7-11到第七年才能損益兩平,故仍需長期持續投入。政府應著重在健康資料進來後如何提供照護措施,資料整合仍是最重要課題,但沒有人在地提供照護服務才是更嚴重的問題,另外在隱私權方面如何尊重。以中興保全而言,誰要付錢?誰要使用?以成功國宅為例,有政府補助時大家都用的很高興,但沒有經費時,就變成閒置設備。未來可行的方案,應該是由想得到利益者付錢,例如:醫美、植牙等單位,提供服務給消費者。醫療體系有近100億行銷預算,可以運用這筆經費來結合各項服務業務連結。台中市政府衛生局未來也可以考慮是否整合運用這些行銷資源,補足政府健康照護、經費預算不足的問題,用民間的力量來擴大服務內容。