消費者是盲目的,常會被促銷話術、標價及擺設誤導而衝動購買~
昨天到台中市五權西路文心路口有一家水果店,向來以新鮮的高檔水果為主,生意相當不錯,服務人員也蠻熱情的。平均一年會去3-4次,送禮時會去那間店買。
原本只是想到櫃台買點NG的便宜新鮮高檔水果(上次買的NG蘋果真的很好吃,大約打五折),結果竟然花了我999元.........................猜猜看我買了什麼?為什麼下得了手?事後想想到底省了我多少錢?平常以當季便宜新鮮水果為主,蘋果最多買到1顆50元就很不得了了,他們是用什麼話術打動了平日還蠻節儉的我呢?
蘋果8顆一盒訂價899元、水梨10顆一盒售價399元
2盒盒購999元!新鮮今天剛到貨~
心中盤算900+400=1300
2盒一起買等於省300元比八折低
蘋果平均一顆87元、水梨平均31元的確有比一般大賣場便宜一些~
看在新鮮度的份上,當下買了999元的組合商品
服務人員非常有禮貌地說請問是開車來嗎?車停哪裡?等會兒幫您送到車上。
心想服務還真好,結帳付完錢!
走到門口,聽到負責走廊的工作人員說了一句,這個推得動哦~
心裡不自覺多了許多??????感覺其中有大文章
回到家馬上打開各吃一個,嗯~水梨鮮嫰多汁,蘋果香甜脆口,真得蠻好吃的!也感覺買這兩盒還真的有賺到!還不錯~(自我安慰)
今天在三義慢城樂活趣及綠能行銷聯盟數位群聚教育訓練【全通路時代的創新行銷】課程中,中華流通顧問協會理事長余瑞銘老師講到商品組合時,才發現自己掉進雙贏的釣餌裡了!
我想我會買單的原因有:這家店的水果的確很新鮮、想慰勞自己讓自己吃好一點、當下真的有賺到的感覺!
其實只要經濟能力許可,有些時候消費者只要感覺到物超所質,雖然精打細算,還是會栽在買到賺到的衝動中,這再次證明消費者真的是盲目的。哈~哈~當然是一年才買一次囉!
想想真是有趣!好想去拍一下他們店面的擺設及標價手法,的確和一般水果店不太一樣。
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