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口才表達：你可以說的更好

這學期在台中世貿文山社區大學進修陳瑩(儷玉)老師【口才表達：你可以說的更好】課程，第一堂課就審視自己為何有時說話詞不達意，有時候明明不是這個意思，卻常常被誤解；探究原因重點是在心態，不管是在說話時、聽別人說話時，自己當下的心態是最重要的。

一句話的力量

全世界知名的教育家、演講口才藝術家卡內基，小的時候也是一個非常調皮愛搗蛋的小孩，因此常受到父親的責罵。

他九歲的時候，父親再娶，當他父親向新婚妻子介紹卡內基時說：「希望妳注意這個全郡最壞的男孩，他實在令我頭痛，說不定明天早晨他還會拿石頭砸妳，或做出什麼壞事呢！」

但是繼母竟然微笑地走到他面前，托著他的頭，並親切地注視著他。

肯定地告訴丈夫：「你錯了，他不是全郡最壞的男孩，而是最聰明，只是還沒找到發洩熱忱地方的男孩。」這讓小卡內基感動不已，也因為這一句話，建立了卡內基和繼母之間深厚的感情；造就他立志研究說話的魅力，開啟教人說話的事業；也讓他日後幫助千千萬萬的人改變說話技巧，在各行各業發光發亮。

生氣時不要說話，也不要有行動

心想原來自己平常講話時，可能因為先入為主的想法及心態，讓自己在表達意思時，容易受情緒影響，而改變說話音調。所以在話說出口前(也可當FB、LINE、部落格等社交PO文前)的篩檢機制：

第一要先篩選過【真實？善良？重要？】才不會傷到別人也傷到自己

第二要注意不可犯了爭辯、質問、批評、為難、充內行、誇耀、保證等禁忌

第三要留意聊天時不探隱私、不宣判、不附和、不打分數、不渲染

所謂【善良】是大家常忽略的，除了這件事是好還是壞以外，要考慮怎麼說、跟誰說、怎麼做才不會傷到人，而且要給對方補救機會。

也就是要有菩薩般的心腸，去對待每一個人、並協助他。即使是好意也要有對的方式去溝通及敍述，才不會反過來傷到自己。

心中有佛人人是佛、事事是佛

宋朝知名文人才子蘇軾(東坡)與高僧佛印禪師是非常要好的朋友，兩個人經常在一起打坐、參禪。有一天，兩人在坐禪時，蘇東坡問佛印禪師：「你看看我像什麼？」

佛印禪師認真地上下來回打量蘇東坡，說：「我看你身上金光閃閃，像尊佛。」

蘇東坡被佛印讚美著，心裡可是非常地高興~

佛印禪師問蘇東坡：「那麼，你看看我像什麼呢？」

蘇東坡平常就喜歡捉弄老實的佛印禪師，所以當下就故意說：「我看你像一堆牛糞。」

佛印禪師說：「那我還得好好修練。」

蘇軾非常得意自己佔了佛印的便宜，回家後，在蘇小妹面前炫耀這件事。智慧過人的蘇小妹就對蘇東坡說：「哥~你這次輸給佛印禪師了。」

蘇東坡問：「為什麼？」

蘇小妹說：「佛印說你像尊佛，是因為他心中有佛，所以看什麼都是佛；你說佛印像牛糞，那你心中有的是什麼呢？」

正向能量的傳達

每個人的修為與思想層次是不一樣的。一個人的中心思想有什麼，他看到的就會反應出什麼，聯想到的也就會是什麼，即所謂的【磁場】或【物以類聚】。

我們每天都在選擇不同的磁場與吸收不同的能量，而且會做一些改變去調整自己的心境；如果不想成為「牛糞」，就要有不同的思考角度、做法、想法甚至用字遣詞。學習用【正面】去思考、學習用【讚美】發掘所有美好的一面，即便在垃圾堆中，也要抱持可以發現有用之材的心境，並帶著【微笑】給予最真誠熱情的讚美~【真誠與熱情】要靠【微笑】表現出來，這時會改變你的聲調、語氣，我們善良的美意會隨著【聲音】傳遞給對方。

想想自己在被別人臭罵、惡言相向後，絕對不會有好心情，心中總是忿恨不平，看對方不順眼，想要找機會給對方難看，不給他面子。也由於心有有【怨恨】這樣一來，就很難給對方好臉色，說話不是酸就是削，這時說的每一個字就會有如萬箭齊發，而且在場所有的人都會被射中，甚至這些箭還會因為情節的【轉播】再轉射出去，射來射去，有些還是會回到自己身上，甚至成為眾矢之的，可能會萬箭穿心。

用愛與智慧時時轉化產生成正向能量

當然遇到被罵的狀況時，最好的辦法就是保持著微笑，認真聽他說完或罵完，用菩薩般的慈悲心去瞭解、傾聽他真正的目的與想法；或找機會心平氣和地進行溝通、說明解釋、道歉。如果火氣上來跟他對罵，不但無法解法問題，甚至是可能是在火上澆油，最後弄到無法收拾的地步。

這個時候就要用【智慧】來轉化磁場，用【愛】來化解【怨】，把心境調整到【正面】思考，反過來先感謝罵你的人，請他讓你有自覺，自覺自己哪裡做的不好？哪裡說的不清楚？同時思考要怎麼做、怎麼說會更好呢？反而可以讓自己進步的更快速哦！同時轉化自己的心情，用感恩的態度謝謝他，學習用菩薩般溫暖的心，像花朵般芬芳的語言，感謝他讓自己發現自己的不足！相信這時回報給自己的至少不會是尖銳與刻薄，而是理性的對待。當然這需要時間與增長智慧來修練~讓我們真誠地讚美每天在身邊出現的人；尤其是自己的家人及親密愛人，要謝謝他(她)們陪在你身邊，豐富著你的生命。